Hiệu Ứng Zeigarnik: Chiến Lược Thu Hút Khách Hàng Bằng Những Điều Còn Dang Dở
Trong marketing, việc hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng là điều cần thiết để có thể mang lại những trải nghiệm tích cực, hoặc đôi khi là khơi gợi tò mò, khiến họ khó lòng rời khỏi thương hiệu của bạn. Những người làm tiếp thị thường ứng dụng thuật ngữ tâm lý học Zeigarnik, nói về việc tâm trí con người có xu hướng không hài lòng vào những nhiệm vụ chưa hoàn thành. Vậy hiệu ứng Zeigarnik có vai trò như thế nào cũng như cách ứng dụng ra sao để thu hút khách hàng? Cùng HomeNext Academy làm rõ qua nội dung dưới đây nhé.
24/02/2025